12月19日，安徽合肥一网友发视频称，在当地一商场买的银饰居然是“银包铜”，去找商家时对方居然跑路了。20日，极目新闻记者从涉事商场了解到，商户和消费的人已调停，商户退一赔三；商户并非跑路，而是被商场清退了。

  现场视频显现，顾客一方正在商场内交流维权，有民警参与处置。视频发布者称：“合肥包河万达购物中心，买到银包铜，商场工作人员参与不问状况，却把工作服换了殴伤顾客。”发布者还称，店家随后居然跑路了。

  20日，极目新闻记者私信视频发布者，截止至发稿未收到回复。在谈论区，视频发布者表明所购物品是合肥包河万达一楼的喆银银饰家的。

  20日，万达广场合肥包河店工作人员向极目新闻记者介绍，19日，一个打假人带着顾客到商场维权，在和商场工作人员交流进程中发生了口角，领导后来报警处理了，两边去了派出所。工作人员称，喆银银饰的确刚从商场撤场。

  该商场运营负责人张先生告知极目新闻记者，19日打假人上门帮顾客维权时，商场工作人员和消费的人有些言语上的抵触，才推了对方一下。商户不是跑路，而是被商场清退了。当天，涉事商户和消费的人在包河区包公商场监督管理所调停处理了，商户向顾客退一赔三，两边签订了调停协议。

  张先生还向记者泄漏，此前，这个打假人也曾到商场打假过涉事的银饰品牌，其时是饰品上没有标明含银量的标签，导购存在误导，最终商户赔了几万块钱。

  20日下午，包公商场监督管理所工作人员向极目新闻记者介绍，19日的确有工作人员处理了发生在万达广场的这起纠纷。

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